Siamo un rivenditore indipendente multimarca attivo dal 2019, con sede in Via dei Giardini 18, 35121 Padova PD, Italia. Ci occupiamo di cancelleria funzionale, archiviazione e soluzioni di custodia per l'home office, con marchi come Moleskine, Leitz, BURG-WÄCHTER, Filofax ed Esselte. Offriamo confronto chiaro tra alternative, informazioni trasparenti prima dell'acquisto e assistenza rintracciabile dopo la consegna.

La nostra competenza pratica riguarda pianificazione su carta, classificazione dei documenti, contenitori salvaspazio e dispositivi di chiusura per uso domestico e studio professionale. Selezioniamo assortimenti pensati per piccoli spazi di lavoro domestici, con attenzione a compatibilità dimensionale, reperibilità dei ricambi e facilità di manutenzione ordinaria.

Lavoriamo con un assortimento ristretto e orientato all'uso reale: ogni famiglia di prodotti è scelta per compatibilità, disponibilità dei ricambi e semplicità d'uso quotidiano. Ogni scheda è verificata prima della pubblicazione su denominazione, contenuto della confezione, misure e compatibilità, per ridurre acquisti errati e sostituzioni.

Il risparmio deriva dal nostro modello operativo: acquisti programmati in volumi concentrati su poche famiglie merceologiche, magazzino unico con imballo standardizzato, gestione snella senza punti vendita fisici e controlli pre-spedizione che riducono errori e resi. L'importo effettivo è sempre visibile prima del pagamento. Il prezzo agevolato non modifica i controlli: provenienza tracciabile, verifica in entrata e confezionamento protettivo restano invariati.

I prezzi variano per formato, materiali, dotazione e disponibilità di lotto. Le iniziative promozionali sono finanziate dal margine operativo e da contributi dei fornitori sui lotti in riassortimento, entro i limiti indicati nelle regole del checkout. Per questo l'idoneità e la profondità dello sconto possono cambiare: fai sempre riferimento alle condizioni tariffarie e promozionali vigenti al momento dell'ordine.

Puoi ottenere il 15% di sconto sugli ordini idonei con il codice SAVE15. Inserisci SAVE15 al checkout per ottenere il 15% di sconto sugli articoli idonei. L'idoneità del coupon segue le regole del checkout: se un articolo non è idoneo, lo sconto non verrà applicato a quell'articolo.

Sì. Ogni articolo è venduto come originale del rispettivo produttore, nuovo e non ricondizionato, salvo diversa indicazione esplicita nella scheda prodotto. Ci approvvigioniamo solo tramite canali distributivi tracciabili, con documenti di lotto e fatture conservate per ogni riassortimento. Alla consegna ti invitiamo a verificare entro le prime ore imballo esterno, sigilli, completezza e corrispondenza con la descrizione.

Effettuiamo un controllo a campione in ingresso e un controllo visivo pre-spedizione su integrità, completezza e chiusura dell'imballo. Lavoriamo con magazzino centralizzato e descrizioni prudenti per limitare giacenze ferme ed evitare spedizioni di articoli non conformi.

Scrivi a controllo-qualita@homeofficesicuro.shop indicando numero d'ordine e data di consegna, foto di prodotto, etichette e confezione, descrizione precisa dell'anomalia e dati di lotto se visibili. Il percorso prevede apertura della pratica di verifica, perizia con confronto fotografico e, se serve, esame fisico del reso, poi esito scritto con motivazione e soluzione proposta. In caso di dubbio fondato sull'originalità, è previsto ritiro verificato con rimborso completo o sostituzione a scelta del cliente secondo le condizioni di reso vigenti. Rispondiamo entro due giorni lavorativi, con escalation al responsabile qualità per i casi complessi.

La spedizione standard costa 8,00 €. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 45,00 €. Le spese applicate al tuo ordine sono riepilogate chiaramente prima del pagamento.

Per monitoraggio consegne e anomalie di recapito scrivi a supporto-spedizioni@homeofficesicuro.shop indicando numero d'ordine, indirizzo di consegna ed esito del tracciamento, se disponibile. Verifichiamo il tracciamento del corriere e ti diamo istruzioni per giacenza, sollecito o riconsegna. Ti rispondiamo entro un giorno lavorativo.

I resi sono accettati entro 30 giorni dalla consegna. Per modifiche d'ordine, fatture e pratiche di reso scrivi a assistenza-ordini@homeofficesicuro.shop indicando numero d'ordine, recapito e motivo dettagliato della richiesta. Dopo la verifica dello stato dell'ordine riceverai istruzioni operative e conferma scritta. Il rimborso, quando dovuto, viene emesso secondo le condizioni di reso vigenti.

La garanzia segue le informazioni indicate nella scheda prodotto e le indicazioni dell'assistenza. Se riscontri un problema, contatta assistenza-ordini@homeofficesicuro.shop con numero d'ordine e descrizione del difetto: ti indicheremo i passi per la verifica e la soluzione. Per segnalazioni tecniche complesse la pratica viene inoltrata al reparto qualità.

Puoi pagare con i metodi proposti al checkout al momento dell'ordine. L'importo finale, comprensivo di eventuali spese di spedizione e sconti applicati, è sempre mostrato prima della conferma del pagamento. Per domande su pagamenti e fatture scrivi a assistenza-ordini@homeofficesicuro.shop.

Per orientamento pre-acquisto su misure e compatibilità scrivi a consulenza-prodotti@homeofficesicuro.shop indicando uso previsto, spazio disponibile e riferimento alla scheda consultata. Analizziamo la tua esigenza e ti proponiamo alternative comparabili. Rispondiamo entro un giorno lavorativo.

L'assistenza è attiva dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, esclusi i festivi nazionali (ora locale italiana). I messaggi ricevuti fuori orario sono presi in carico all'apertura successiva in ordine di arrivo. Rispondiamo in genere entro un giorno lavorativo, entro due giorni lavorativi per le pratiche di controllo qualità. Per informazioni generali su ordini, spedizioni e resi puoi scrivere a support@homeofficesicuro.shop indicando, se esistente, il numero d'ordine e un oggetto chiaro.